Gästpost: Liten webbyrå i Göteborg

Gästpost av Robin Hassel

Jag har fått möjligheten att skriva lite om vad jag sysslar med här på Zentreprenör vilket jag tackar
för. Jag heter Robin och jobbar, precis som Jakob, med olika typer av webbprojekt. Redan på 1990-
talet började jag intressera mig för webbutveckling och webbdesign. På den tiden, före Content
Management systemens intåg var det ett ganska omfattande jobb att sätta upp den enklaste av
sidor. Ingen är gladare än jag att den tiden nu är förbi och att man på bara någon timme kan få upp
en helt okej webbsida.
Jag har studerat datavetenskap på Göteborgs Universitet och därefter jobbat som webbutvecklare i 9
år nu. För 3 år sedan startade jag äntligen upp mitt företag som jag så länge funderat på att göra.
Företaget heter Websoluto och är en liten webbyrå i Göteborg som främst fokuserar på att hjälpa
små företag och föreningar med sina satsningar på nätet. Jag driver fortfarande företaget vid sidan av
min anställning så därför vill jag undvika att ta på mig riktigt stora uppdrag.
Websoluto utvecklar inte bara sidor åt kunder utan har även en hel del interna projekt. Tyvärr är det,
som vanligt för en entreprenör, tiden som inte riktigt räcker till. Jag har börjat inse och finna mig i att
det alltid kommer vara så, och att man helt enkelt får ta en dag i taget och försöka hinna med det
man kan.
På min lilla webbyrå har jag i huvudsak sysslat med följande under de tre år som företaget funnits:
 Utveckling av webbsidor
 Utveckling av webbsystem
 Utveckling av webbshopar
 Marknadsföring i form av sökmotoroptimering och sökannonsering
 Logotypdesign
Dessa saker är något som jag tycker är väldigt roligt att jobba med och förhoppningsvis få jobba
vidare med i många år framöver.

Merförsäljning av tillbehör, två strategier

När det gäller merförsäljning av tillbehör i webbutiker finns det åtminstone två olika strategier. Den ena är att man har har lockpriser på huvudprodukterna, så att man upplevs som billigast på produkter som folk söker på t.ex. på prisjämförelsesajter och sedan har man en hög marginal på tillbehör och räknar med att de som köper en produkt också köper med lite tillbehör utan att jämföra priset på dessa.

Den andra strategin är att ta ut en marginal som man går runt på och sedan ha riktigt låga priser på tillbehören så att kunder ska upptäcka att det är billigt och passa på att köpa med tillbehören vid samma beställning.

glashusen har jag riktigt lågt pris på växthustillbehör och vid beställning av växthus får man ytterligare lägre pris på t.ex. automatiska fönsteröppnare.  Jag kan inte säga att det har varit en medveten strategi, utan jag har helt enkelt låtit priserna på tillbehör ligga kvar på samma nivå som den tidigare aktören sålde dem för för sex år sedan och jag tycker att det är en schysst strategi mot kunderna att de också kan köpa tillbehör billigt när de köper någon av huvudprodukterna i ebutiken.

Mindre spretigt

Som så många andra domainers har jag kommit till den punkt när det känns nödvändigt att minska spretigheten bland webbsidorna. Dock är det svårt att få några seriösa bud även på medelbra domäner och webbsidor om man inte hittar en köpare som är intresserad av just den aktuella domänen. De som köper domäner som investeringar är sällan intresserade av dessa halvgeneriska domänerna även om priset är avsevärt lägre än riktigt bra generiska domäner.

Ett par försäljningar har det dock blivit men det finns mer som borde bort, så att jag kan börja fokusera på t.ex. områdena vetenskap, vård, erbjudanden och humor.

Tillbaka på förstasidan på google för termen växthus

Ni som har följt mina projekt vet kanske att det mest omfattande är handlar om att ranka organisk i sökmotorerna på termen växthus och relaterade termer.

För ca 1,5 år sedan så fanns sidan glashusen.se med på förstasidan på google, men halkade sedan ner för att pendla mellan plats 10 och plats 14 på söktermen växthus på google.
Den främsta anledningen var nog att jag förlorade en viktig och stark inlänk.

De goda nyheterna är att det ser ut som att jag kommer att få tillbaka motsvarande starka länk, men redan nu så är jag tillbaka på förstasidan. Antagligen genom att sidan har fått mycket mer eget content genom att vi säljer ytterligare ett tiotal växthusmodeller. Nu även från Vitavia.

söktermen växthus i bing så ligger glashusen.se just nu på plats 11, d.v.s.  överst på andra sidan, men dels är bing inte lika avgörande för tillfället och dels känns det som att det är lättare att lura sig till en bra plats i bing, t.ex. har en av sidorna som ligger på första sidan en hel del egna satelitsidor, så att ranka högt i google är för tillfället både viktigare och mer komplicerat.

Så det ser riktigt lovande ut inför växthussäsongen.

Webbyrå

Eftersom jag har en bakgrund av att hålla på mycket med hemsidor, affiliate och sökmotorer försöker jag göra mycket av arbetet med webbsidorna själv, t.ex. uppdateringar, ändringar i koden och liknande. Detta har visserligen blivit mycket lättare de senaste åren med allt enklare content managent systems, (CMS) till skillnad från tidigare då man ofta fick redigera direkt i källkoden. Om man vill skapa något väldigt unikt eller omfattande kanske de existerande CMS:en som t.ex. wordpress eller liknande inte räcker till utan man behöver kanske skapa en sida från grunden, eller iallfall använda en rad plugins och tillägg till CMS:en. Om man inte har bra koll på detta, eller helt enkelt inte har tid och resurser att utföra det själv kan det vara ett bra tips att ta hjälp av en webbyrå för detta arbete.
Det kan vara en bra ide att välja en webbyrå som ligger bra till geografiskt, t.ex. en webbyrå i Stockholm om man själv sitter där. Visst kan det fungera med kontakt via epost, skype och telefon, men ofta är ett personligt möte viktigt. Det kan också vara bra att välja en byrå med bred kompetens så att man kan få hjälp med flera olika saker från samma företag, t.ex. design, kod, sökmotoroptimering etc.

Sökmotoroptimering

Eftersom jag har en bakgrund av att hålla på mycket med hemsidor, affiliate och sökmotorer försöker jag göra mycket av sökmotoroptimeringen själv, d.v.s. arbetet med att synas i sökmotorernas organiska sökresultat, vilket är sökresultatet som inte är betalda annonser.

Visst kan det vara svårt att nå en bra ranking på populära sökord, men när man väl gör det kan man få mycket trafik utan ytterligare kostnader. Man kan naturligtvis betala för att synas bland de sponsrade resultateten också, men där kostar det naturligtvis mer ju fler klick man får till sin sida.

Grunden för att synas i det organiska sökresultatet är naturligtvis att skapa en så relevant och bra sida för aktuellt sökord att andra vill använda den och länka till den. Men det kan ibland behövas hjälp på traven med länkar från relevanta sidor och även onpage justeringar t.ex. ändring av text och rubriker på sidan. Om man inte har bra koll på detta, eller helt enkelt inte har tid och resurser att utföra det själv kan det vara ett bra tips att ta hjälp av en webbyrå för detta arbete.

Nytt uppdrag

Det är roligt att inte bara jobba med egna projekt, utan även att kunna jobba för andra. Speciellt om det är ett uppdrag där man kan lära sig något och hålla sig uppdaterad kring vad som händer inom bloggvärlden och seo. Därför är det roligt att få förtroendet att hjälpa till med att godkänna inlägg på bloggannonseringsnätverket blogvertiser. Jag känner ägarna bakom blogvertiser bra sedan tidigare och det är riktigt duktiga killar. En annan fördel är med jobbet är att det är väldigt flexibelt, d.v.s. så länge jag loggar in och gör en bedömning av seo-värdet för nya bloggar och godkänner eller ber om korrigering av nya inlägg varje dag kan jag göra det den tid eller från den plats som det passar.  Och då spelar det ingen roll att timersättningen är relativt låg eftersom det går att kombinera så bra med övrig verksamhet. Ofta kan det ju annars vara det som det faller på om man ska göra uppdrag åt andra, att man förväntas infinna sig på en viss plats eller tid, och då kan det vara problem att vara mångsysslare.
Så har du en blogg som är mer än tre månader gammal, ansök till blogvertiser du också så kan du börja tjäna pengar på din blogg.

Logistiken hos e-handlare från order till leverans allt viktigare

Den som jobbar med ehandel märker ganska snart att logistiken är viktig. Inte bara logistiken från ehandlaren till kunden som ofta hanteras av ett externt transportföretag, utan även logistiken inom företaget och på lagret. Dels för att hålla koll på vad som finns i lager och dels för att kunna arbeta så snabbt och effektivt som möjligt från det att ordern kommer i tills dess att den är framme hos kunden.

Detta kommer bli ännu viktigare i framtiden när leveranstiderna kortas. På transportsidan hör man redan om försök med att använda drönare eller att utnyttja ledigt utrymme i befintliga transporter, eller helt enkelt ta hjälp av extraarbetande studenter eller andra  för att inom vissa områden kunna leverera inom några tmmar från att en beställning lagts.

Då blir också tiden det tar tills varan är färdigpacketerad på lagret viktig och ett fungerande lager, inrett utifrån varornas utformning och behov.  Det fungerar inte bara genom att grundarna eller den ordinarie personalen vet hur lagret är upplagt utan det måste även fungera om man tar in ny eller extra personal, t.ex. om någon ordinarie lagerarbetare blir sjuk.  Bra lagerinredning och tydligt uppmärkta hyllor, gärna också kopplat till orderhanteringssystemet i e-butiken kan vara avgörande för att man ska kunna lyckas att göra det så effektivt som behövs för att allt ska fungera och kunderna ska bli nöjda.

Organiskt sökresultat

Det är alltid roligt när man märker att sidor som man inte jobbar aktivt med SEO ändå stiger i det organiska sökresultatet. Antagligen på att man på något sätt har lyckats med innehållet så att andra besöker och länkar till sidan.

Häromdagen noterade jag att sidan lektips.se rankade i topp på google på sökordet lekar.
Visserligen ingen lukrativ nisch, och kanske inte heller överdrivet många sökningar, men efter att lagt in en adsense annons på sidan  så ger den i alla fall några kronor per dag i inkomst.

Många väljer ju att satsa allt på ett kort, d.v.s. man lägger allt sitt krut på en sida inom en konkurrensutsatt nisch t.ex. gambling eller lån och om man lyckas så blir det högvinst, men risken är också att man inte når ända fram.  Det är inget jag har satsat på, även om jag har några domäner även inom de områdena.

Istället har jag flera små sidor som alla ger en liten inkomst. Då står man inte och faller med om en sida skulle falla i sökresultaten.

Funktioner i en ehandelsplattform

Ni som har följt bloggen vet att jag har en ehandel på glashusen.se. Där använder jag inte någon färdig ehandelsplattform utan jag köpte med den webbutik som en tidigare aktör använt. Sedan har jag modifierat en del själv och anlitat konsulter om något större behöver ändras. Det finns naturligtvis både för och nackdelar. Man slipper antagligen att någon systematiskt letar efter eller använder kända sårbarheter som olika plattformar kan ha, men det finns också risk att man missar säkerhetshål på ett annat sätt än om man har en färdig plattform.

Sedan finns det alltid mer att önska, t.ex. har jag för närvarande inte skapandet av faktura direkt i webbutiken, utan jag skapar den manuellt, vilket fungerar bra eftersom det är högt ordervärde och därmed relativt få ordrar vid växthusbeställning.

Om jag skulle starta en ny webbutik idag skulle jag dock säkerligen använda en färdig ehandelsplattform. Speciellt om man skulle jobba i segment där volymen är viktig. De flesta plattformar har en mobil lösning så att man lätt kan surfa och beställa från mobilen och de som ligger i framkant t.ex. starweb har en omnikanalslösning där man sömlöst t.ex. kan växla mellan dator och mobil.

Annat som är fördel om en ehandelsplattform har är ett flertal olika betallösningar, integrerad fakturering och möjlighet att skala upp. T.ex. att man kan börja med en enkel variant av webbutik medan man bygger upp sin ehandel och sedan lägga på fler funktioner efter hand utan att behöva byta hela plattformen.